Expédition

Informations sur l'expédition - Royaume-Uni et Irlande

Les envois de colis depuis notre entrepôt en Suède seront envoyés par UPS. Les envois de palettes seront effectués par Bring ou Schenker. Toutes les commandes sont traitées par Eleiko Sport Group AB, Suède.  

Où nous livrons  

Eleiko livre dans la plupart des pays du monde. Utilisez le sélecteur de pays dans le pied de page pour voir quels pays sont disponibles pour la vente en ligne.   

UE : Envois de colis par UPS depuis notre entrepôt en Suède. Envois de palettes par Bring ou Schenker selon la destination dans l'UE. Toutes les commandes sont traitées par Eleiko Sport Group AB, Suède.  
États-Unis et Canada : Envois de colis par FedEx depuis notre entrepôt aux États-Unis. Envois de palettes par CH Robinson. Toutes les commandes sont traitées par Eleiko Sport Inc, USA. Nous n'expédions pas actuellement vers des boîtes postales aux États-Unis.   

Commandes internationales (en dehors de l'UE, des États-Unis et du Canada) : Envois de colis par UPS depuis notre entrepôt en Suède. Envois de palettes par Bring ou Schenker. Toutes les commandes sont traitées par Eleiko Group AB, Suède.  

Délai de livraison

En règle générale, votre commande arrivera sous 3 à 13 jours selon la disponibilité, la taille de la commande et le pays. Après avoir ajouté vos articles dans le panier, vous verrez un délai de livraison estimé. Le délai d'expédition commence lorsque vos articles ont quitté notre entrepôt. Veuillez prévoir 2 à 3 jours ouvrables pour le traitement dans notre centre de distribution avant que votre commande ne soit expédiée.

Commandes internationales (hors UE, USA et Canada)

Tous les frais de douane, taxes et droits applicables sont de la seule responsabilité du client, Eleiko Group AB ne les collectant pas avant l'expédition. Veuillez contacter le bureau des douanes de votre pays pour connaître les frais et les tarifs respectifs pour les colis provenant de l'extérieur de votre pays.

Tarifs d'expédition    

Vêtements et accessoires

Les frais d'expédition seront présentés lors du processus de commande, en fonction des articles achetés et du lieu de destination. Le mode d'expédition par défaut pour les commandes de vêtements et d'accessoires est l'expédition par voie terrestre. L'expédition accélérée est disponible pour les clients au moment de la commande.  

Équipement 

Pour les équipements, les tarifs d'expédition sont basés sur le poids, le volume de vos produits et votre localisation. Au cours du processus de commande, une estimation des frais d'expédition vous sera présentée. Pour des tarifs d'expédition plus compétitifs sur des commandes plus importantes, vous pouvez choisir de travailler directement avec notre équipe.     

Le délai d'expédition commence à courir lorsque votre/vos article(s) a/ont quitté notre entrepôt. Veuillez prévoir un délai de 2 à 3 jours ouvrables pour le traitement de votre commande dans notre centre de distribution avant son expédition.    

Vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition lorsque votre colis aura été expédié. Si des informations de suivi sont fournies par notre partenaire d'expédition, vous serez également informé de ces informations. 

Provenance des expéditions  

En fonction de votre localisation et des articles commandés, nous expédions depuis nos entrepôts de Halmstad en Suède ou de Austin en Texas. 

Droits de douane et taxes  

Toutes les commandes sont soumises à votre taxe de vente locale et aux droits à l'importation. Des droits à l'importation et des taxes de vente nationales et locales peuvent être appliqués par votre autorité locale. La loi exige que nous déclarions la valeur transactionnelle totale du contenu de tous les colis. Les droits et taxes d'importation locaux sont prélevés par le transporteur pour le compte des autorités douanières locales.    

Si vous refusez une commande et que le colis est renvoyé à Eleiko, nous nous réservons le droit de facturer au client tous les frais d'expédition occasionnés par ce retour ainsi que des frais de traitement de 30 EUR.